по реализациии закона " О основах туристкой деятельности "

1. В Каком случае турфирма явлеятся оператором и турагентом?

Чтобы окончательно разобраться в этих двух понятиях, начнем с определения этих слов в законе: Туроператорская деятельность - деятельность по оформлению, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая на основании лицензии юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем. В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 24.11.96. № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор приобретает право на услуги, входящие в тур, на основании договоров с лицами, предоставляющими отдельные услуги, или с туроператором по приему туристов, обеспечивающим предоставление всех видов услуг, входящих в тур турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее - турагент); Таким образом, основное отличие туроператора в том, что он создает продукт, а турагент может его только продавать. что значит создавать турпродукт - это значит договориться с принимающей фирмой, забронировать отели, организовать трансфер, заказать блок мест у авиакомпании (или организовать собственный рейс - чартер).

Турагент же продает этот продукт покупателям-туристам. На практике довольно сложно разделить эти понятия, например Турагент заказывает авиабилеты у одного оператора наземное обслуживание у другого, На наш взгляд, оператором он не становится, поскольку, во-первых, он действует в рамках агентских договоров с туроператорами, Во-вторых, он совершает эти действия в разовом порядке, а предпринимательская деятельность отличается систематическим характером. В связи с этим следует говорить о туроператорской деятельности в тех случаях, когда организация регулярно фрахтует чартерные самолеты, имеет прямой контракт с принимающей стороной. Также следует разделять деятельность по формированию турпродукта и его фактической реализации туристам по финансовой составляющей: агент получает комиссию от проданных туров, Оператор же закладывает свой интерес в стоимость тура. Таким образом, на туристическом рынке формируется ряд ярко выраженных туроператоров, но помимо них могут существовать и другие участники. Их деятельность юридически можно подвести под туроператорскую, но фактически она является усложненной агентской.

2. Работаем со школами города, возим на экскурсии по области. Как положенно заключаем договор, на услуги выписываем весь пакет документов и отдаём договор на подпись директору школы, но вот в чём загвозка, не все деректора их подписывают. Как быть нам в этом случае, оставлять его без подписи? Как поступить в такой ситуации, ведь учитель договор подписать не может, т.к. мы указываем реквизиты школы, а нех данные. Спасибо за ответ.Людмила, "Евразия", Новоуральск

В соотвествии с законом " О защите прав потребителей" договор может быть заключен только с закоными пресдтавителем несовершеннолетнего, опекуном или попечителем. Договора заключенные с иными гражданами и организациями делают данны договор не действителен. Основание разъяснение Управление Роспотребнадзора по Свердловской области